Konuya ilişkin kurumsal iletişim yöneticiliği tarafından yapılan yazılı açıklamada şu ifadelere yer verildi: “Bingöl, Elazığ, Malatya ve Dersim illerini kapsayan görev bölgesinde, kaliteli ve kesintisiz enerji sunma misyonuyla hizmet vermekte olan Fırat Elektrik Dağıtım A.Ş., olumsuz hava koşullarının neden olduğu arızalarla yoğun tipi ve kar altında mücadele ediyor.
İçinde bulunulan kış aylarında yaşanan kuvvetli fırtına, yoğun tipi ve kar yağışları direklerin yıkılmasına, iletkenlerin kopmasına ve enerji nakil hatlarımızda arızalar oluşmasına neden olmaktadır.
Yine olumsuz hava koşulları nedeniyle kimi bölgelere ulaşım zorlaşmakta hatta bazı durumlarda imkânsız hale gelebilmektedir. Bu şartlarda dahi ekiplerimizce çalışmalara ara vermeden devam edilmekte; araçla ulaşımın mümkün olmadığı bölgelerde çalışmalarımız ekiplerimizin üstün gayretiyle sürdürülmektedir.
444 9 186 numaralı çağrı merkezine yapılan tüm arıza ihbarlar, en zor ulaşım ve hava şartlarında bile ivedilikle değerlendirilmekte ve çalışmalarımız mümkün olan en kısa sürede içerisinde tamamlanmaktadır.”
